近日，广西整治货车司机投诉处置效率质量不高等问题工作领导小组对江苏满运软件科技有限公司广西区域代表（以下简称满帮集团广西区域代表）进行约谈。

约谈针对货车司机反映并经核实的关于运费拖欠及纠纷频发、平台规则设置不合理、相关审核不到位、低价恶性竞争等突出问题，要求满帮集团广西区域代表要正视自身短板，坚决杜绝敷衍塞责、虚假整改，严格落实主体责任，将做好投诉处置、回应司机诉求作为当前工作的重中之重，并贯穿企业运营全过程、各环节。同时，要健全投诉处置机制，优化处置流程、明确处置时限、压实处置责任，并加强内部管理，规范平台运营行为，强化行业自律，切实保障货车司机劳动报酬等各项合法权益，推动道路货运行业高质量可持续发展。

满帮集团广西区域代表表示，将深刻反思自身不足，加大资源投入力度，以更坚决的态度、更务实的举措，锚定关键整改节点，全力攻坚克难，切实保障货车司机合法权益。