2015年春运即将来临，为深入了解南宁火车东站城市客运、公路客运与铁路协同衔接和服务保障情况，1月27日，自治区道路运输管理局黄天国局长在城市客运管理科、旅客运输管理科负责人陪同下到南宁火车东站调研指导协同衔接和服务保障工作。黄天国局长一行实地查看了南宁市公共交通总公司公共汽车停车场和停靠站、出租汽车候客区和即将投入使用的地下北广场公共汽车、出租汽车发车区，向南宁市交通运输局城市公共交通科科长朱海、南宁市运管处出租汽车科科长楼国华详细了解近期南宁火车东站公共汽车客运、出租汽车客运疏运旅客情况，要求南宁市交通运输管理部门进一步强化春运期间南宁火车东站协同衔接和服务保障工作：一是按照《交通运输部公安部 国家安全监管总局 中华全国总工会 共青团中央关于在春运期间开展“情满旅途”活动的通知》（交运发〔2015〕8号）等的要求，强化“一体服务”，让旅客出行更舒心。要充分发挥不同运输方式比较优势，强化铁路、公路、城市客运等不同运输方式的协同衔接，推动不同运输方式信息共享，让旅客出行更方便、更舒心。二是统筹研究春运期间南宁火车东站即将到来的客流高峰，易出现旅客大量滞留情况，制定切实有效的应急处置预案，防止发生人员伤亡公共安全事件。三是城市公交企业要以南宁火车东站等铁路客运站为重点，加强公交线路班次与铁路列车运行时刻的衔接，合理安排运力配置、运营时间和发车频次，及时疏运旅客；要积极开通夜班公交、快线公交、摆渡公交等便民公交线路，满足旅客夜间及个性化出行需求。四是针对南宁火车东站北地下广场即将投入使用，要协调南宁铁路局、南宁轨道交通集团等部门规范指引标志，强化出行引导，方便旅客中转、换乘和出行。