贺州市交通运输局以“放管服”改革为指导，致力于提升交通政务服务的高效与便民。该局通过强化服务意识和规范办事流程，全力打造“阳光交通，透明政务”。今年，贺州市政务服务中心交通运输局窗口处理了7000多件“一窗受理”事项，并缩短了20%以上的办理时限。特别是“跨省通办”事项3155件，办理成功率位居全区前列。

为提高服务效率，该窗口推出了“一网通办”“一窗通办”“零次跑”“上门服务”“延时服务”等服务模式，有效解决了道路运输从业人员的高频事项办理难题。服务质量得到了群众的高度认可，窗口收到了16次表扬和5面锦旗。同时，窗口还开辟了“绿色通道”，实施了“告知承诺制”和“容缺机制”，创造性地开展边办、边补、边服务，为企业和群众减轻了“来回跑”的负担。

贺州市政务服务中心交通运输局窗口工作人员指导办事群众如何使用线上“一网通办”